Виджет Vox AI расшифровывает звонки в текст, анализирует разговоры по вашим критериям и помогает понять, что стоит изменить в работе с клиентом.
Расшифровка и анализ не только звонков, но и любых, в том числе загруженных, аудиовложений в карточке.
Читайте разговор в текстовом виде и возвращайтесь к нужным репликам, как в текущем, так и в предыдущем периоде.
Смотрите, что обсуждали и о чём договорились.
Настройте систему и проверяйте этапы разговора по принятому в компании чек-листу: уведомления, сводные отчёты, заполнение полей и создание задач.
Находите разговоры, в которых клиент выразил сомнение. Смотрите, как менеджер ответил и что стоит разобрать с командой.
Проверяйте, выяснил ли менеджер задачу клиента, обсудил ли предложение и согласовал ли следующий контакт. Получайте подсказки для разбора звонка и следующего контакта.
Используйте удачные и проблемные разговоры для обратной связи. Показывайте сотруднику конкретный момент, который стоит повторить или изменить.
Настройте, что проверять в разговоре: от краткого содержания до возражений и следующего шага.
Поручите ИИ-оператору Notos первичный обзвон и возврат клиентов. Он выяснит потребность, ответит на вопросы и передаст заинтересованных вашей команде.
Подробнее об ИИ-менеджере
В стоимость минуты входят расшифровка и один анализ звонка.
Краткое содержание, контакты и бюджет. Для базовой аналитики и извлечения простых данных.
Расшифровка SpeechKit и краткое резюме: что нужно клиенту, о чём договорились и что делать дальше.
Проверка скрипта, возражений и тональности. Для разбора сложных переговоров и подробных рекомендаций.
Доступны пакетные предложения
и индивидуальные решения.
*Количество звонков на стартовом балансе зависит от их длительности и выбранных моделей. Точность расшифровки зависит от качества записи.
Укажите количество и длительность звонков.
Расчёт по указанной длительности и выбранным моделям.
Затем откройте сделку в amoCRM, найдите разговор и посмотрите результат анализа. Используйте его при следующем контакте с клиентом и разборе работы менеджера.
Установить виджетЗаписи звонков и результаты анализа хранятся на собственных серверах Notos AI в России.
Для расшифровки используются записи звонков и аудиовложения. Для анализа – текст разговора и выбранный вами сценарий проверки.
Все звонки обрабатываются в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».
Vox AI поддерживает расшифровку актуальных и исторических звонков, а также загруженных аудиовложений в карточке. Доступность конкретных записей уточняется при подключении.
Да. Вы можете настроить пользовательский сценарий под свои задачи и проверять разговор по принятым в компании критериям.
Да, вы можете настроить передачу отдельных значений из анализа в любое поле в сделке.
Цена складывается из расшифровки и анализа звонка. Анализ рассчитывается по длительности и ставке выбранной модели. Калькулятор показывает обе части и общий бюджет.
При подключении предусмотрены подарочные 100 рублей на счёт. Чтобы использовать виджет, от вас потребуется только установка в amoCRM.
Обсудим критерии проверки
и условия подключения Vox AI.